Pytania, które warto zadać przed pierwszą fakturą.

Nie. Pomaga przygotować i wysłać dokument. Status, numer KSeF i UPO pochodzą z systemu Ministerstwa Finansów. Walidacja techniczna nie zastępuje oceny podatkowej.

Tak. To program do wystawiania faktur w KSeF: przygotowujesz fakturę w strukturze FA(3), widzisz jej podgląd i sprawdzasz ją walidacją przed wysyłką. Do KSeF trafia dopiero po Twoim zatwierdzeniu, a po przyjęciu zapisujemy numer KSeF, XML, UPO i PDF. Walidacja sprawdza dane techniczne i nie zastępuje oceny podatkowej.

Jak działa KSeF Canvas →

FA(3): zwykłe faktury VAT, zaliczki (ZAL), rozliczenia (ROZ), korekty (KOR, KOR_ZAL, KOR_ROZ), korekty zbiorcze oraz obsługiwane przypadki kontrahentów zagranicznych, walut, WDT i zwolnień. Zakres pól i reguł sprawdzisz w edytorze; nie oznacza to obsługi każdego szczególnego przypadku podatkowego.

Tak. Podgląd i XML FA(3) korzystają z danych szkicu. Po zatwierdzeniu wysyłki zapis próby pozostaje niezmienny. PDF ma standardowy układ; szablony zapisują dane, a nie projekt graficzny.

Przed wystawieniem wymagamy zweryfikowanej firmy, poświadczenia, właściwego środowiska i uprawnień. Sama ważność certyfikatu nie wystarcza. Zmiana poświadczenia lub NIP wymaga ponownej weryfikacji.

To nie jest potwierdzenie przyjęcia. Aplikacja uzgadnia status istniejącej próby z KSeF. Nie twórz drugiej faktury tylko dlatego, że odpowiedź się opóźnia. Po przyjęciu dostępne są numer KSeF, XML, UPO i PDF.

Aplikacja działa w przeglądarce i wymaga internetu. Gdy KSeF jest niedostępny albo nie chcesz czekać na jego odpowiedź, możesz wystawić fakturę w trybie offline24: PDF z dwoma kodami QR przekażesz nabywcy od razu, a aplikacja wyśle fakturę do KSeF automatycznie i przypomni o ustawowym terminie. Potrzebny jest certyfikat KSeF typu Offline. Tryby awaryjne KSeF nie są obsługiwane.

Numer KSeF to identyfikator, który KSeF nadaje fakturze po jej przyjęciu. UPO, czyli urzędowe poświadczenie odbioru, potwierdza, że KSeF odebrał fakturę. KSeF Canvas zapisuje oba razem z XML i PDF faktury.

Jak czytać status faktury →

Obowiązujące przepisy dopuszczają tokeny do 31 grudnia 2026 r. Według projektu zmiany z 27 października 2026 r. token wygenerowany przed 2027 r. zadziała najpóźniej do 30 listopada 2027 r., a nowe tokeny będą ważne do 365 dni. Certyfikat KSeF działa do 2 lat.

Tokeny KSeF po 2026 roku →

Bezpłatnie, w Aplikacji Podatnika KSeF: logujesz się Profilem Zaufanym albo podpisem kwalifikowanym, generujesz klucz, wysyłasz wniosek z przeznaczeniem „Uwierzytelnienie w systemie KSeF” i pobierasz plik certyfikatu.

Certyfikat KSeF krok po kroku →

Nie. Faktura ze Stripe to dokument Stripe; fakturę w KSeF wystawia sprzedawca. W planach Studio i Firma integracja ze Stripe zamienia opłacone sprzedaże w szkice faktur, a zwroty po wystawieniu w szkice korekt.

Integracja Stripe z KSeF →

Wystawić fakturę korygującą w KSeF, która wskazuje numer KSeF faktury pierwotnej. Sam zwrot w Stripe nie zmienia faktury w KSeF.

Zwrot w Stripe a korekta faktury w KSeF →

Średni kurs NBP z ostatniego dnia roboczego przed dniem powstania obowiązku podatkowego, a gdy fakturę wystawiasz wcześniej – przed dniem jej wystawienia (art. 31a ustawy o VAT). Kwotę VAT podajesz także w złotych.

Faktura w euro ze Stripe: jaki kurs NBP? →

Gdy VAT rozlicza nabywca z innego kraju UE (art. 28b ustawy o VAT), wystawiasz fakturę bez polskiego VAT: ze stawką „np II”, adnotacją „odwrotne obciążenie” i numerem VAT UE nabywcy. Wartość takich usług trafia do pola P_13_9 struktury FA(3).

Odwrotne obciążenie w KSeF dla firmy z UE →

Tak. Aplikacja synchronizuje z KSeF faktury sprzedażowe i zakupowe firmy, a w obu planach może zapisywać je na Twoim Google Drive. Pobieranie zakupów wymaga, by poświadczenie KSeF miało dostęp do faktur wystawionych na firmę. Plan Firma obejmuje 3 osoby łącznie z właścicielem. Wieloetapowe akceptacje, OCR, import plików z Google Drive i integracje księgowe pozostają poza zakresem.

Studio to plan do samodzielnej pracy — 1 osoba, właściciel. Firma to plan do współpracy i dodatkowej automatyzacji: 3 osoby łącznie z właścicielem oraz 5 aktywnych reguł archiwizacji. W obu planach nie ma limitu faktur ani aktywnych szablonów danych, a każdy obejmuje wystawianie FA(3) i miesięczne archiwum Google Drive.

Studio: 49,20 zł brutto (40,00 zł netto) miesięcznie. Firma: 110,70 zł brutto (90,00 zł netto) miesięcznie za 3 osoby; dodatkowa osoba 15,00 zł netto miesięcznie. 30 dni bezpłatnej próby z funkcjami planu Firma, bez karty. MCP przez logowanie działa od pierwszego dnia aktywnej próby. Klucze API i webhooki są dostępne w planach Studio i Firma. Po próbie samodzielnie decydujesz o zakupie — nie pobieramy opłaty automatycznie. Ceny brutto zawierają 23% VAT. Rozliczenie jest miesięczne, bez umowy rocznej i bez stałego darmowego planu. Płatności obsługuje Stripe.

Nie ma stałego darmowego planu. Przez 30 dni możesz bezpłatnie korzystać z funkcji planu Firma, bez karty i bez automatycznej opłaty. Po próbie samodzielnie decydujesz o zakupie planu Studio lub Firma.

Cennik planów Studio i Firma →

Nie. Żaden plan nie ogranicza liczby faktur ani aktywnych szablonów danych, a liczba faktur nie wymusza przejścia na wyższy plan. Techniczne ograniczenia rozmiaru plików i tempa przetwarzania służą niezawodności i nie są limitem faktur.

3 osoby łącznie z właścicielem są w cenie abonamentu. Każde kolejne miejsce kosztuje 15 zł netto miesięcznie. Opłata obejmuje wykupione miejsca; zmiana ich liczby w aktywnej Firmie obowiązuje od następnego odnowienia. Właściciel zaprasza osoby e-mailem i nadaje im rolę edytora lub podglądu. Zaproszenie jest ważne 7 dni i do tego czasu rezerwuje miejsce. Przyjęcie wymaga konta z tym samym, zweryfikowanym adresem e-mail.

Tak. Księgowy lub biuro rachunkowe korzysta z dostępu jak każda zaproszona osoba i zajmuje jedno z miejsc planu Firma. Rola podglądu pozwala czytać i pobierać dokumenty bez ich zmiany. Właściciel odpowiada za uprawnienia osób, które zaprasza.

Jedna subskrypcja obejmuje jedną firmę (jeden NIP). Na jednym koncie możesz prowadzić wiele firm i przełączać się między nimi. Każda ma osobne dane, połączenia z KSeF i Google Drive, zespół oraz abonament Studio albo Firma.

Próba trwa 30 dni od pierwszej aktywacji na koncie i obejmuje funkcje planu Firma. MCP przez logowanie działa od pierwszego dnia aktywnej próby, także w Claude i Claude Code. Klucze API i webhooki są dostępne w planach Studio i Firma. Próba nie wymaga karty i nie zmienia się automatycznie w płatną subskrypcję. To jeden wspólny okres próbny właściciela: firma dodana w trakcie próby korzysta z tego samego terminu, a dodanie kolejnej firmy nie uruchamia nowej próby. Zakup w trakcie próby od razu rozpoczyna płatny okres.

Po 30 dniach bez zakupu abonamentu nie wystawisz nowych faktur, a dostęp dodatkowych osób, reguły i automatyczne archiwum zostaną wstrzymane. Ich ustawienia pozostaną zapisane. Właściciel nadal może czytać i pobierać wcześniejsze dokumenty zgodnie z polityką retencji. Zakup wymaga osobnej decyzji i zgody na odnowienia.

Przejście ze Studio na Firmę zaczyna działać po potwierdzeniu zapłaty dopłaty, którą pokazujemy przed zamówieniem. Powrót do Studio następuje od kolejnego okresu rozliczeniowego: dostęp dodatkowych osób i reguły zostają zawieszone, a ich ustawienia pozostają zapisane. Zaplanowaną zmianę możesz anulować przed jej terminem.

Odnowienie wyłączysz w aplikacji, w ustawieniach planu. Zatrzymuje ono kolejne płatności, a opłacony dostęp pozostaje do końca okresu. Kartę zmienisz w portalu klienta Stripe. Wyłączenie odnowienia nie usuwa faktur; zwrot płatności i zamknięcie firmy to oddzielne sprawy.

Kartę zmienisz w portalu klienta Stripe; dodatkowe uwierzytelnienie 3DS wymaga Twojego działania. W razie problemów skontaktuj się z pomocą. Niepewny wynik obciążenia jest najpierw uzgadniany. Przy nieudanym odnowieniu płatnego abonamentu okres ochronny wynosi 7 dni. Po nim nowe wystawianie jest zablokowane, a wcześniejsze dokumenty pozostają dostępne zgodnie z retencją. Okres ochronny nie przedłuża bezpłatnej próby.

Faktury zakupowe i sprzedażowe z KSeF trafiają do wskazanych przez Ciebie folderów Google Drive. Dla każdego miesiąca wybierasz folder zakupów i folder sprzedaży albo wklejasz ich adresy lub identyfikatory. Miesiąc wynika z daty wystawienia faktury, a nie z daty płatności czy pobrania. Zapisujemy źródłowy XML oraz PDF, gdy dany dokument obsługuje wizualizator; UPO nie trafia na Drive. Archiwum działa w obu planach.

Połącz konto Google, wybierz rok i miesiąc, a potem folder zakupów i sprzedaży — w oknie Google Drive albo przez wklejenie adresu lub ID. Wklejony folder może wymagać dodatkowego wyboru w oknie Google, aby przyznać aplikacji dostęp. Bez wskazanego folderu zapis faktur z danego miesiąca czeka; stan i błędy widzisz w historii zapisu w aplikacji.

Tak, po osobnym wskazaniu. Domyślnie archiwum obejmuje faktury od miesiąca połączenia z Google Drive. Dla wcześniejszego miesiąca wybierz folder i potwierdź archiwizację historii. Zmiana folderu lub reguły nie przenosi już zapisanych plików — przeniesienie to osobna, potwierdzana operacja.

Nie. Integracja działa w jednym kierunku: KSeF → Google Drive. Nie pobieramy plików z dysku, nie rozpoznajemy dokumentów (OCR) i nie synchronizujemy zmian w obie strony. Aplikacja korzysta z ograniczonego dostępu Google: do folderów, które wskażesz, i plików, które sama zapisała.

W planie Firma ustawisz do 5 aktywnych reguł według kierunku dokumentu, identyfikatora kontrahenta, kwoty brutto i waluty. Wszystkie warunki reguły muszą być spełnione, a o folderze decyduje pierwsza pasująca reguła. Gdy żadna nie pasuje, działa archiwum miesięczne. Pasująca reguła bez dostępnego folderu wstrzymuje zapis zamiast kierować dokument gdzie indziej. Reguły porządkują archiwum; nie są systemem akceptacji ani dowolnych workflowów.

Odłączenie zatrzymuje zapis i usuwa lokalne poświadczenia Google tej firmy. Pliki zapisane na Drive pozostają, a inne firmy zachowują swoje połączenia. Po powrocie do Studio nowe faktury trafiają do archiwum miesięcznego, a reguły zostają zawieszone; zapisy czekające na regułę możesz skierować do archiwum miesięcznego.

Z edytora pobierasz dokumenty i przekazujesz je odbiorcy we własnym zakresie; edytor nie wysyła faktur e-mailem. W integracji ze Stripe faktury przyjęte w KSeF mogą trafiać e-mailem do nabywcy — po włączeniu przez właściciela firmy, z możliwością wyłączenia w ustawieniach.

Baza Neon we Frankfurcie i obiekty R2 w jurysdykcji UE nie oznaczają, że wszystkie usługi działają wyłącznie w UE. Tożsamość Clerk, poczta kontaktowa Google i obsługa dostawców mogą obejmować transfery poza EOG. Kopie faktur zapisane na Twoim Google Drive przetwarza Google na podstawie Twojej umowy z Google. Szczegóły i status weryfikacji opisują polityka prywatności, warunki planów i strona bezpieczeństwa.